Conditions d'éligibilité au remboursement

Chez aronyroneva, nous comprenons que parfois les besoins changent. Notre politique de remboursement s'applique dans des circonstances spécifiques pour garantir une relation de confiance avec nos clients.

• 1
  Annulation dans les 14 jours - Remboursement intégral possible si aucun service n'a été commencé
• 2
  Services non conformes - Si nos prestations ne correspondent pas aux spécifications convenues
• 3
  Erreur de facturation - Correction automatique avec remboursement de la différence

Processus de demande

Pour initier une demande de remboursement, suivez ces étapes simples. Notre équipe traite chaque demande avec attention et dans les meilleurs délais.

Délais de remboursement

Les délais varient selon votre méthode de paiement initiale. Nous nous efforçons de traiter tous les remboursements dans les plus brefs délais.

Cas particuliers

Certaines situations nécessitent un traitement spécifique. Nous évaluons chaque cas individuellement pour trouver la solution la plus équitable.

• •
  Force majeure - Remboursement intégral en cas d'événements exceptionnels empêchant la prestation
• •
  Changement de situation - Possibilité de report ou remboursement partiel selon les circonstances
• •
  Insatisfaction justifiée - Évaluation au cas par cas avec proposition de solution adaptée